Kontakty
Kontakty
Poradíme s výberom, vybavíme reklamáciu.
Napíšte nám alebo zavolajte. Pomôžeme vám vybrať stoličku podľa postavy, pripravíme ponuku pre firmu a vyriešime vrátenie aj reklamáciu.
Napíšte nám správu
Aby sme vedeli poradiť hneď v prvej odpovedi, napíšte nám:
- svoju výšku a hmotnosť,
- koľko hodín denne sedíte,
- či stoličku hľadáte na prácu, hranie alebo pre dieťa,
- pri objednávke jej číslo.
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.
Vrátenie a reklamácia
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Záruka je 24 mesiacov.
Vrátenie aj reklamáciu začnite e-mailom na info@ergonio.sk. Uveďte číslo objednávky a pri reklamácii priložte fotku chyby. Ďalší postup vám pošleme v odpovedi.
Doprava a platba
Kuriér GLS je od 99 € zadarmo, Slovenská pošta stojí 4,95 €. Platba prevodom je bez poplatku, dobierka stojí 1,50 €. Doručenie trvá bežne 3 až 5 pracovných dní.
Fakturačné údaje
- SpoločnosťPeterek, s. r. o.
- SídloHlavná 249/96, 028 01 Zábiedovo
- IČO53183916
- IČ DPHSK2121293779
- ZápisOR Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 75216/L
Adresa je sídlo spoločnosti, nie predajňa ani výdajné miesto.
Otázky
Skôr než nám napíšete
Možno nájdete odpoveď hneď tu.
Ako zistím, ktorá stolička mi sadne?
Pozrite si pri produkte nosnosť a odporúčanú výšku postavy. Ak si nie ste istí, napíšte nám výšku, hmotnosť a koľko hodín denne sedíte. Odporučíme konkrétny model.
Kde je moja objednávka?
Doručenie trvá bežne 3 až 5 pracovných dní. Ak máte otázku k objednávke, napíšte nám jej číslo a pozrieme sa na ňu.
Môžem si stoličku prísť pozrieť?
Nie, sme internetový obchod bez kamennej predajne. Na vrátenie tovaru máte 14 dní od prevzatia.
Robíte ponuky pre firmy a školy?
Áno. Pri 5 a viac kusoch pripravíme cenovú ponuku. Napíšte nám, koľko kusov a aký typ stoličiek potrebujete.